We are currently searching a senior CRM & global E-mail specialist for a large, global Swiss company. The position is bas at the client’s global HQ.
In this position you will cover 2 roles:
You will be Responsible for the global newsletter program, and as such be in charge of driving the email & newsletter strategy and operational actions at global scale (loyalty, trigger email, transactional email, click& collect, social media…)
Handle markets’ needs and manage the email structure, in line with the main collection
launches, collaborations and the marketing focuses
Train the local team for their newsletter campaigns management
Ensure a daily support to the local team and challenge on analytics and main KPIs
Monitor and constantly improve the campaigns based on testing
Track and analyse visitors behaviour on the platforms using Web Analytics
You will actively participate to the migration from the current CRM solution to a fully integrated Salesforce Marketing Cloud marketing automation
In dieser Rolle unterstützen Sie SAP Basis auf verschiedenen Plattformen (Sandboxen, Entwicklungs-, Test- und Produktionssysteme für ERP und HCM) im Tagesgeschäft sowie in Projekten, in enger Zusammenarbeit mit den SAP CC Business Analysten.
Sie sind, zusammen mit einem Senior SAP Basis, Ansprechpartner aller technischen Belange wie OSS, Jahresmessung und weitere der SAP Systeme.
Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in SAP und sind mit den Prozessen in einem Produktionsbetrieb vertraut. Es ist von Vorteil, wenn Sie bereits Erfahrungen in der SAP Basis Administration sowie im Einsatz der entsprechenden Werkzeuge haben.
In dieser Managerposition werden Sie zwei Hauptaufgaben haben. Als Head of SAP Business Analysts leiten Sie ein Team von 5 Business Analysten mit funktionaler Verantwortung für alle SAP-Module innerhalb von SAP CC (SD-MM, FICO, MDM/MDG, PS usw.). Sie werden insbesondere für die Geschäftsanalyse im Bereich HCM zuständig sein. Die Stelle ist dem Leiter von SAP CC unterstellt.
In dieser Funktion koordinieren Sie das Team bei der Projektleitung und der kontinuierlichen Verbesserung aller SAP-Module, bei der Analyse neuer Anforderungen, dem Design und der Konfiguration neuer Lösungen sowie der Zusammenarbeit mit externen Partnern.
Die Position erfordert 8-10 Jahre Erfahrung als Business Analyst im Bereich SAP HCM (Prozess, Customizing, Spezifikationserstellung, Lösungsdesign…) und mindestens eine erste erfolgreiche Erfahrung als Teamleiter.
Für die Stelle sind fließende Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie fließende Konversation in der jeweils anderen Sprache erforderlich.
